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用户隐私政策

发布时间：2022年6月30日

生效时间：2022年6月30日

《JUZI汉语》APP产品（以下简称“该产品”），由万有知典（北京）数字传媒科技有限公司（地址：北京市朝阳区吉庆里14号佳汇国际中心A座12层1205）出品并提供客户及技术服务支持。

本隐私政策所适用的用户（以下称 “用户” 或 “您”）是指通过该产品以及相关软件及网络服务获得各种在线和线下服务的用户。非常感谢您对万有知典（北京）数字传媒科技有限公司（以下统称 “我们”）的信任和支持，我们将尊重并保护您的隐私。

您使用该产品服务时，我们将按照该产品隐私政策（以下简称 “政策”）收集、存储、及使用您的个人信息。本政策与您使用该产品的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，在确认充分理解并同意后使用该产品的相关产品或服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请及时通过客服咨询，如果不同意本政策的任何内容或者无法理解本政策相关内容，请您立即停止访问和使用该产品。

一、我们如何收集个人信息

为使您正常使用该产品服务，在下列情形中我们需要收集您的信息，用以向您提供服务、提升服务质量、保障您的账号安全以及执行国家法律法规及监管规定：

1.登录

为了让您更安全、便捷地登录该产品，您可选择向我们提供您的手机号码或电子邮箱，以核验您的身份，我们将提供基于手机号码或电子邮箱的一键登录服务：您可以选择手机号码与登录密码、手机号码与手机验证码方式、电子邮箱与验证码、电子邮箱与登录密码登录该产品。如果您忘记密码，可以通过短信验证码重置密码。

2.保障服务

为了向您提供安全稳定的服务，预防账号安全风险，为您解决使用过程中遇到的故障，我们需获取以下设备信息：设备型号、设备名称、IP地址、Mac地址、设备版本信息、应用启动时间及语言或时区信息。我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证，这将提高您使用我们服务的安全性，以防止您的个人信息被盗取。如果您不同意提供前述信息，我们可能无法及时为您处理故障或保证您的个人信息安全。

3.内容更新

产品内容将持续更新，收藏夹的内容亦会随之同步更新，开发方保留对产品内容的最终解释权。

对产品内容的查询频率及浏览频率会被采集并供汉语教学研究使用。

4.查询服务

使用查询功能时，您需要授权我们采集和记录您的查询记录。我们将采集您的查询记录以便为您提供历史查询服务。如您想清空查询记录，可以通过点击垃圾桶图标清空查询历史。

5.语音输入和语音评测

您使用语音输入查询或语音评测功能时，我们将会收集您的语音信息，由识别程序进行处理分析并返回相应的文本结果，同时我们会将您的语音信息进行脱敏处理以用于提高程序识别的准确性。在此过程中，我们会申请您的设备麦克风使用权限，如果您拒绝提供上述信息或使用权限，您将无法使用语音输入查询功能，但您仍可以通过其他方式进行查询。

6.摄像头拍照

您使用摄像头拍照查询时，我们将会收集您所拍摄的图片信息，由识别程序进行处理分析并返回相应的文本结果，同时我们会将您的图片信息进行脱敏处理以用于提高识别程序的准确性。在此过程中，我们会申请您的摄像头使用权限，如果您拒绝提供上述信息或使用权限，您将无法使用摄像头拍照查询功能，但您仍可以通过其他方式进行查询。

7.手写查询

您使用手写查询时，我们将收集您手写的轨迹信息，由识别程序进行处理分析并返回相应的文本结果，同时我们会将您的轨迹信息进行脱敏处理以用于提高识别程序的准确性。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用手写查询功能，但您仍可以通过其他方式进行查询。

8.消息通知

使用快捷查词功能或通知栏接收消息推送时，您需要授权我们获取您的消息通知权限，我们将通过该产品站内消息方式向您推送以上消息提醒。我们所使用的SDK名称为“友盟消息推送SDK”，服务商为友盟同欣（北京）科技有限公司。该功能需收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息，其他隐私条款可参考https://www.umeng.com/page/policy。如您不同意授权，您可以选择关闭消息通知，届时您将无法及时获知消息通知推送提醒。

9.设置头像

使用该产品头像设置功能时，您需要授权我们获取您的照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限，如您不同意授权，您将无法使用设置头像功能。

10.个人资料填写

您在个人中心选择填写个人资料时，我们会收集您填写的个人资料，用于我们内容建设的提升，您可以在个人中心随时更改您的个人资料，可以联系客服要求删除个人资料，可以选择不填写个人资料，这不会影响您正常使用该产品。

11.注销账号

您提供的上述信息，将在您使用该产品服务期间持续授权我们使用。注销账号后, 我们将停止使用并永久删除上述信息。您可通过“我的-设置-注销”进入注销界面，提出注销申请。注销后，与您的账户相关的一切关于产品数据和服务都将不可恢复，包括账户信息及购买记录等。请您注意，即使您再次注册该产品，相关数据仍然不可恢复。您申请注销账号的同时，将视同您撤回了对隐私政策的同意，我们将不再处理相应的个人信息。

12.第三方SDK信息收集

13.根据相关法律法规及国家标准，我们可能会在以下情形中依法收集并使用您的个人信息，而无需征得您的授权同意：

14.系统权限说明

您在使用该产品对应服务时，我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。使用服务之前，您可选择是否授权我们开通以下权限：

上述功能需要您向我们开启摄像头权限及相册权限、麦克风权限，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息；您也可以通过所使用的设备操作系统变更或者取消这些授权，我们则将不再继续收集和使用您的这些信息，同时也无法为您提供与上述授权所对应的功能，但这不会对您使用该产品其他服务产生影响。

15.剪贴板信息

为了提供更个性化的服务，JUZI汉语App仅会在您主动使用特定功能时，通过监测的方式收集剪贴板中的文本内容，这些数据仅用于优化您的使用体验。

16.其他

请您理解，我们在向您提供不断更新和发展的服务。如果您选择使用了前述说明中尚未涵盖的服务，而为了提供该服务我们需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供和保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用该项或该部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过该产品向您提供服务，当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及第三方主体向您收集个人信息时，我们建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定，第三方主体的隐私政策或协议约定与我们没有任何关系。

二、我们如何存储与保护个人信息

1.我们在中华人民共和国境内获取授权并收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。为处理跨境业务而获取授权并收集的个人信息，将可能作为交易信息的一部分被转移到境外。此种情况下，我们会根据相关法律法规履行个人信息安全出境申报、评估流程，并将采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.为保障您的信息安全，我们将致力于使用各种安全技术及配套的管理体系，并在合理的安全水平内保障您的信息安全，尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门，建立了相关内控制度。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全进行评估。

3.我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.请您务必妥善保管好您的该产品登录账号。您在使用该产品服务时，我们会通过您的登录账号来识别您的身份，一旦泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失和对您不利的法律后果。如您发现该产品登录账号可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。同时，请妥善保管您的手机、平板电脑等移动终端设备，避免他人使用您的通信设备登录您的账号。

三、我们如何使用个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，向您提供服务及提升服务质量，和保障您的账号安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

1.在向您提供服务期间，我们将根据本隐私政策以及您的另行授权收集和使用您的相关个人信息；在您注销服务或取消授权时，我们将停止收集及使用您的相关个人信息，但我们会根据法律法规继续使用此前收集的您的相关个人信息。

2.为了知悉或进一步了解我们的产品或服务情况，经您授权我们会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息，如您不希望继续接受此类信息，您有权退订并要求我们停止为此项用途使用您的信息。

3.将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

四、我们如何对外提供个人信息

1.共享

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务，在获得您明确的同意或授权后，为向您提供该产品的各项服务，将您的个人信息与我们的关联方及合作机构进行共享。我们会要求该关联方及合作机构按照法律法规、本隐私政策、我们的说明以及其他任何相关合作协议约定的方式存储、处理您的个人信息。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.公开披露

我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息：

4.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将在转移前通知您。

五、您如何访问和管理自己的个人信息

在您使用该产品服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

1.管理您的个人信息

2.如您发现我们使用您个人信息的行为，违反了法律法规的规定或违反了与您的约定，您可联系我们要求删除相应的信息。在以下情形中，用户可以向我们提出删除用户相关信息的请求：

如我们决定响应用户的删除请求，我们将同时通知从我处获得用户相关信息的实体，并要求其及时删除，除非法律另有规定或这些实体已获得用户独立授权。从我们的服务中删除用户信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.管理授权范围

您可以通过设备系统权限修改授权范围，您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的同意或授权而开展的个人信息处理。同时，注销账号意味着撤销隐私政策。

4.尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

六、对第三方责任的声明

对于第三方SDK的接入，我们会建立严格的管理机制和工作流程，并与SDK提供方进行合同等形式的约定，明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。在您使用的产品或服务由第三方SDK提供时，我们会向您明确标识和说明。如第三方SDK因服务所必需要采集您的信息，将会单独获得您的授权同意。

请您注意，在使用本政策第一条所述第三方SDK提供的服务时，您须受第三方SDK的服务条款及个人信息保护声明（而非本政策）的约束。您需要仔细阅读其条款，我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息，我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。

七、未成年人隐私权特别约定

1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据未成年人注册时提供的所在国或地区的相关法律法规的规定，保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2.如您为未成年人，我们建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。我们只会在法律允许，经父母或监护人同意，或出于保护您的权益的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

八、本政策的适用及更新

1.本隐私政策适用于该产品向您提供的所有服务，在您同意本政策并使用相关服务时，我们将不再另行单独获取您的个别授权。需要特别说明的是，本隐私政策不适用该产品关联方、该产品合作机构或其他第三方向你提供的服务。该产品也可能含有其他网站的链接，我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关网站进行审查（包括审查网站经营资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全），但我们无法保证该链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该网站的隐私权政策，了解他们如何处理你的信息，以便审慎决策。

2.我们与您所达成的其他涉及个人信息的隐私条款将被视为对本政策的补充，若因新增产品、服务、功能需收集、使用、提供您的个人信息，我们将另行获取您的同意。

3.发生下列重大变化情形并可能导致您在本政策项下的权利产生重大影响时，我们会适时对本政策进行更新：

如本政策发生更新，我们将以该产品页面公告、该产品推送通知、发送邮件或者发送短消息的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用该产品服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策约束。您可以在该产品中查看本政策。我们鼓励您在每次使用该产品时都查阅我们的隐私政策。

九、联系我们

邮箱地址：service-juzi@vdict.com.cn